Beschreibung
Business Analyst „Endanwender-Online-Dokumentation“ID
3083
Einsatzort
0 Rhein Main Gebiet, Deutschland
Branche
IT
Job-Typ
freie Mitarbeit
Datum Beginn
asap
Dauer
4 Monate
Beschreibung
Aufgaben
Auswahl und Grundkonfiguration der zu nutzenden Wiki
Definition der Grundstruktur der Benutzerdokumentation
Beschreibung der Funktion der Software
Erstellung einer grundlegenden Bedienungsanleitung
Erstellung einer Guided Tour durch die Benutzerführung als erster Einstieg
Formulierung von Ratschlägen zur Problembehebung, Fehleranalysen mit Gegenmaßnahmen
Frequent Asked Questions (FAQ) in übersichtlicher Gliederung
Glossar mit Erklärung der Fachbegriffe
Anforderungen
Mehrjährige Projekterfahrung und Kenntnisse über Auftragsabwicklungsprozesse in der Telekommunikationsbranche
Erfahrung in der Konzepterstellung
Praktische Erfahrung in der Erstellung von Software-Benutzerdokumentationen
Praktische Erfahrung mit Wikis
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstständigkeit
MS-Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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