Programmmanager VoIP-Migration (m/w)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
01.12.2011
Dauer:
10 Monate ++
Ort:
Frankfurt am Main
Eingestellt:
04.11.2011
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
263983

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Wir suchen für ein Kundenprojekt ab einen erfahrenen Programmmanager VoIP-Migration (m/w) für den Projektstandort Frankfurt am Main.

Konditionen:
Als Tagessatz können wir Ihnen für diese Position netto max. 600,- Euro zzgl. MwSt. anbieten.

Aufgabenbeschreibung + Skills:
Gesamtsteuerung Kommunikation und Kundenorientierung im Projekt "konzernweite VoIP-Migration"
Kommunikation:
- Federführung bei der Durchführung von regelmäßigen Besprechungen der ?Mitwirkungsgruppe VoIP?.
- Unterstützung des Projektmanagers bei den für den Projektauftrag erforderlichen Kommunikationsmaßnahmen.
- Koordination aller an der Kommunikation beteiligten Personen und Gruppen
- Erstellung, Durchführung, Monitoring und Erfolgskontrolle von projektspezifischen Kommunikationsmaßnahmen.
- Laufende Anpassung der Kommunikationsmaterialien.

Gesamtsteuerung Kundenorientierung:
- Aktive Verfolgung der Kundeninteressen in enger Zusammenarbeit mit Projektleiter, Delivery Management und Beschwerdemanagement
- Einfordern von nachhaltigen Lösungen von den verantw. Abteilungen
- Erhebung der und Berichterstattung über die Nutzerzufriedenheit

Gesucht wird ein Gesamtsteuerer für Kommunikation und Kundenorientierung, der einerseits die Kommunikationsdefizite analysiert und behebt und andererseits als Anwalt der Kunden den beteiligten Projektmitarbeitern dabei hilft, Defizite in den Kundenprozessen zu analysieren und zu beheben.

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Beraterprofil mit Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Konditionen an