Beschreibung
Optimierung und Automatisierung Config.-Mgmnt. Routing-Plattform (Test- und Abnahmeumgebung). Es handelt sich hierbei um das Aufsetzen eines Monitorings einer GENESYS T&A-Plattform. Insbesondere geht es darum, sämtliche konfiguratorischen Änderungen automatisiert zu monitoren. Das zu erarbeitende Set an Methoden und Werkzeugen soll jede Änderung an Usern / Agenten / Routing-Strategien / Server-Versionen etc. auslesen und dokumentieren. Damit soll die gesamte Routingplattform seitens Applikation Mgmnt. kontrolliert werden.Ihre Aufgaben werden sich gliedern in:
- Erstellung von systemspezifischen Monitoringkonzeptes für die Test und Abnahmeumgebung der Routingplattform (via CME und DB-Scripten)
- Dokumentiern von Methoden zur Erlangung der Montoringdaten (Konfig.-Data)
- Generierung und Dokumentation von Scripten zur Erlangung der Montoringdaten (Konfig.-Data)
- Validierung der Methoden und Scripte
UNIX (andere) +++
Oracle +++
XML +
C Optional
ORACLE Applications +++
Telecommunication ++
Gewünscht sind
- gute Kenntnisse bzgl. GENESYS Routing Suite, insbesondere CME
- hohe analytische Fähigkeiten zur Ableitung, Beschreibung, von Config.-Mgmnt. Methoden,
- Teamfähigkeit
Produkte: ORACLE, GENESYS, UNIX, GENESYS-Suite
Testmanagement, ISQB, general IT-Know-How, Programmierkenntnisse Idealerweise bereits Kenntnisse im Hause. Kenntnisse der GENESYS-Plattform sind sehr wichtig, insbesondere CME
Sprachen
Deutsch fließend
Englisch gute Kenntnisse Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen