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Service Level Management - SLA / OLA nach ITIL

Stuttgart  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Service Level Management. Erstellen von SLA/ OLA mit den Fachabteilungen für das Zentrale Europäische Rechenzentrum. Abwickeln administrativer Prozesse von der Anfrage bis zur Erstellung der Verträge. Überwachung von Terminen. Tracking der Aktivitäten für ein Übergeordnetes Berichtswesen. ( ITIL )
Start
02.2012
Dauer
11 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
SLA-Control
Eingestellt
13.10.2011
Ansprechpartner:
Eberhard Kaum
Projekt-ID:
253647
Vertragsart
Freiberuflich
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