Beschreibung
Aufgabe:Incidentsupport im Team (m/w) unseres Kunden:
- Unterstützung / Durchführung bei der Callannahme und Incidentbearbeitung im Service Desk
- Unterstützung bei der Koordination der Aktivitäten / Anforderungen der Störungsmelder
Anforderung:
Telekommunikation +
Customer Care ++
Deutsch: fließend in Wort und Schrift
Interpersonelle Skills:
- schnelle Auffassungsgabe komplexer Zusammenhänge
- zuverlässiges und systematisches Arbeiten
- Analytisches, kundenorientiertes Denken und Handeln
- selbständige Arbeitsweise
Wünschenswert:
Grundlegende Kenntnisse der IT Systeme dieses Telekommunmikationskunden
Beginn: kurzfristig
Dauer: 31.12.2011
Branche: Telko