Beschreibung
For one of our clients we are looking for a Senior Kampagnen Manager.Task description:
Konzeption und Kreative Umsetzung von CRM Marketing Aktionen und Kampagnen. (Bindungsmassnahmen sowie Cross & upsell Kampagnen) in Zusammenarbeit diverser Agenturen.
Main responsibilities:
Loyalty & cross & upsell
· Planung, Steuerung und Durchführung von CRM Massnahmen über den gesamten Kundenlebenszyklus in Zusammenarbeit mit der CRM Abteilung
· Führung von Kreativ Agenturen zur Umsetzung
· Abstimmung mit internen Schnittstellen
· Sicherstellung der Markenelementen
· Prozessteuerung zur Optimierung interner Prozesse (Tracking und Informationen)
· Weiterentwickeln der Kommunikation in den Bestandskundenbereich hinsichtlich Segmentansprache und Regionalisierung im Kommunikation und Kanalmix
· Unterstützung der Social Media Strategie in den Bestand
· Entwicklung der Verlängerung der Markenstrategie 2012 in den Bestand
· Budget Kontrolle eigenverantwortlich
Required skills:
Knowledge of the TK industry
Brand Management experience
Kowledge of social media
Location: Munich
Start: September / October 2011
Duration: 6 months+