Beschreibung
Für einen Kunden in Hamburg suchen wir einen CAD Anwendersupporter (m/w).Aufgaben:
- Anwendersupport der 2-D, und 3D- Standard-Software inkl. Dokumentation
- Anwendersupport der Individual-Software CMI (PLM System)
- Incident und Problem-Management
- Sicherstellung des Betriebs / der Funktionsfähigkeit von Konvertern und CAD Tools
- Fehleranalyse und Konzeption von Lösungen (inkl. Workarounds) in Rücksprache mit 3rd Level Support
- Monitoring Systemverhalten und Lizenzauslastung
- Planung und Durchführung technischer Updates, Patches etc.
- Konfiguration der Clients in Absprache mit der Basis-Infrastruktur
- Einweisung der Anwender in die Systeme
- Durchführen von Informationskampagnen zu Neuerungen und Änderungen vor Ort in den Fachbereichen
- Erstellen von Anwenderdokumentation, Flyer, online-Hilfen
- Fehleranalyse
Erforderliche Kenntnisse:
- SolidWorks
- AutoCad
- ZWCAD
- ITIL
- Engineering
- DMU-Integration
Grundkenntnisse:
- E³Series, bzw. vergleichbare Electrical CAD - Programme
- PLM System wie z.B. Ennovia Matrixone
- Scripting (z. B. TCL, Batchscript)
Sprachen:
- Deutsch
Start: asap
Dauer: 24 Monate + Option auf Verlängerung
Ort: Hamburg
Wir bitten Sie um eine Selbsteinschätzung Ihrer Qualifikation zu den geforderten Kenntnissen, welche wir der Wichtigkeit nach aufgelistet haben.
1 = keine Erfahrung
2 = +lt; 1 Jahr
3 = 1 - 2 Jahre
4 = 2 - 4 Jahre
5 = +gt; 5 Jahre
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im Word Format.
Reference :J051651 Duration :24 MONATE+ Location : HAMBURG Languages : DEUTSCH GFT Resource Management GmbH ALEKSANDRA DOBOSZ T : F :