Beschreibung
Für unseren international bekannten Kunden suchen wir ab sofort einen Netzwerkmanagement Supporter Cisco (m/w) für den Standort Duisburg.Folgende Aufgaben werden Sie übernehmen:
* 1st und 2nd level Netzwerk Management Support
* Support und Betreuung der Netzwerkinfrastruktur incl. Switche, Router, Access points, wireless LAN controllers, VoIP
* Troubleshooting
* Diagnose der Netzwerk- & Telekommunikationsthemen und ggf. Eskalation
* Erstellen von Trouble Tickets und erfassen aller Tätigkeiten und Meldungen im Managementsystem
* Einhalten der SLAs
* Unterstützung des Netzwork Management Alarmsystems
Ihr Profil, das Sie interessanter macht:
* Netzwerkmanagementsysteme
* 1st und 2nd Level Support
* mind. 1 Jahr Erfahrung in größeren IT-Landschaften, bevorzugt 2 Jahre
* CCNA wünschenswert
* Erfahrung mit Cisco Geräten u.a. Cisco IOS Switches und Routers (small/medium & large switches)
* von Vorteil: Cisco VOIP Erfahrung
* Gute Englischkenntnisse
Kontakt:
Sabine Steden
Wenn Sie diese Herausforderung annehmen, dann erwarten wir Ihren CV (ausschließlich per E-Mail). Diese dürfen eine Größe von 2 MB nicht überschreiten und müssen im WORD/PDF-Format verfasst sein.