Beschreibung
Solution DesignerID
2726
Einsatzort
0 Rhein Ruhr Gebiet, Deutschland
Branche
IT
Job-Typ
freie Mitarbeit
Datum Beginn
01.09.2011
Dauer
31.12.2011
Beschreibung
Im Rahmen des Programmes „N.I.C.E.“ werden IT Maßnahmen zur Verbesserung der Kundendarstellung für den Enterprise Bereich konzipiert und umgesetzt. Der Begriff „Kunde“ wird ganzheitlich definiert und in die Systeme eingeführt.
Die hier vorgesehene Aufgabe ist der Review der Anforderungen, Erstellung von High Level Lösungsdesigns sowie Erstellung der funktionalen Detailed Designs als Basis für die Abschätzung der Entwicklungsleistung und deren Umsetzung.
Die fachlichen Anforderungen münden in der Bereitstellung einer zentralen Kundendatenbank für Geschäftskunden, der darauf aufbauenden ganzheitlichen Kundensicht für Großkunden mit Festnetz und Mobilfunk sowie konvergenten Produkten. Gestartet wird mit der konvergenten Vertriebssicht auf die Geschäftskunden, die in einer weiteren Phase um die Service/Betreuungssicht auf die Geschäftskunden erweitert wird.
Aufgaben:
Gezielte Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme, Sicherstellung der Vollständigkeit und ausreichende Qualität der Anforderungsbeschreibung
Priorisierung und Scope-Definition von IT-Anforderungen mit den Fachbereichen
Beratung der Fachbereiche zur Optimierung ihrer Abläufe im Hinblick auf eine systemische Lösung
Erstellung von High Level Lösungsansätzen zusammen mit der IT Entwicklung
Abstimmung von Lösungsansätzen zur Umsetzung der Anforderungen mit den betroffenen Fachbereichen und Entwicklungseinheiten
Erstellung Solution Design in der Detailspezifikation der Umsetzung
Koordination von Aufwandschätzungen und Begleitung der IT Umsetzung
Wahrnehmung der IT Teilprojektleitung
Anforderungen:
mehrjährige Erfahrung im funktionalen IT Design
fundierte Kenntnisse über ganzheitliche Kundenabbildungen in der Telekommunikationsbranche;
Kenntnisse des Oracle Customer Hub (OCH) / ConceptWave CIM; gute Kenntnisse des TMF-SID-Modells.
Erfahrung in der IT Lösungsgestaltung für Geschäftskunden, idealerweise in der Telekommunikations-branche
gute Kenntnisse von IT-Architekturen, Modellierung und Design von BSS Lösungen
mehrjährige Erfahrung in der Anforderungs- und Prozessmodellierung (bevorzugt mit Adonis)
sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Zielorientierung
ausgeprägte Projektleitererfahrung im Schnittstellenfeld von Fachbereich und IT Entwicklung
sehr gute Deutsch & Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
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