Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir drei freiberufliche Mitarbeiter, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:Projektbeschreibung:
1st & 2nd Level Helpdesk Support inkl. Reporting
Aufgabenbeschreibung:
1st Level Assistence
Client Software Installation (ca. 60 PC/Notebooks pro Jahr)
Monatliche Wartung des Polycom Videokonferenz-Systems
Management des Ersatzteillagers
Asset Management (Inventarisierung)
Pflege des webbasierten FAQ Bereichs
Reporting
Unterstützung bei der Migration von Novell eDirectory nach MS AD
AD Service Management
File and Print Services
User account und Group Management
Altiris System Management
Virus protection auf der Basis von McAfee
Monitoring
Installation
Reaktion auf Virenbefall
Notebook Encryption auf der Basis von McAfee Endpoint Encryption
Backup Services (Netbackup 7.0.1)
Virtualisierung (ESX 4.1)
System management (Nagios)
Must-Have Skills:
Englischsprachig
Erfahrung im Helpdesk Umfeld
Belastbarkeit (Arbeitszeiten; ggf. auch Wochenendarbeit)
Rahmenparameter:
Bereitschaft zur Ü1-Überprüfung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 01.12.2011
Dauer: 01.12.2014
Art: Contract