Beschreibung
Aufgaben:- Koordination der Durchführung von Kundenzufriedenheitsstudien in mehreren Ländern mit NPS (Net Promoter Score)
- Datenvalidierung und -aufbereitung in Zusammenarbeit mit externen Providern / Marktforschungsinstituten
- Konsolidierung der Ergebnisse mit Hilfe deskriptiver und induktiver Statistik inkl. Treiberanalyse
- Aufbereitung wichtiger Market and Customer Insights in Form von lokalen und globalen Reports für die Top-Management-Ebene
- Unterstützung bei der Umsetzung der Insights im Rahmen internationaler Projekte
Voraussetzungen:
- Expertenkenntnisse in Excel (inkl. Pivottabellen und Funktionen, VBA nicht zwingend erforderlich)
- Expertenkenntnisse in Powerpoint
- Erfahrung mit Projekt Management Office
- BWL oder VWL Studium und mit guter Statistikprüfung
- Gute Kenntnisse in Statistik (Korrelationsanalysen, statistisches Testen,...)
- Sehr gutes analytisches Denkvermögen
- Sehr gute Englischkenntnisse (verhandlungssicher in Wort und Schrift)
- Branchen- und Marktforschungserfahrung sind von Vorteil
- Optimalerweise 2 - 3 Jahre Projekterfahrung
Weitere wünschenswerte Fähigkeiten:
- Erfahrung mit SPSS und SAS
- Erfahrung im Bereich Markforschung
- Interkulturelle Fähigkeiten (Europa, Amerika, Asien)
- Erfahrung im internationalen Umfeld
Wenn Sie Interesse an dieser Aufgabe haben und verfügbar sind, dann senden Sie uns bitte Ihr Kompetenzprofil zu mit Angaben Ihres Stunden- /Tagessatzes unter:
Vielen Dank!
Daniela Grau
Personalmanagement
BECON GmbH
Haidgraben 1c
85521 Ottobrunn
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