Beschreibung
Unterstützung bei der Definition, Konzeption, Umsetzung und Qualitätssicherung von OC Services im Bereich Frontend.Definition von OC Services, inklusive der zugehörigen business-relevanten Service Parameter, in Zusammenarbeit mit Kunden, Dienstleister und Entwicklungseinheiten. Erarbeitung von Konzepten zur unmittelbaren Qualitätsverbesserung im laufenden Betrieb (mit Schwerpunkt auf der Reduktion des Impacts von unerwünschten Ereignissen) und die Steuerung und Überwachung der Umsetzung. Erarbeitung von Konzepten zur unmittelbaren Kostensenkung im laufenden Betrieb und Initiierung, Steuerung und Überwachung
IT-Kenntnisse Telecommunication +++
Umfassendes Fach-Knowhow über Office Communication Lösungen und Technologien, sowie im Bereich Frontend und Backend. Detaillierte Kenntnisse der OC und CDN Infrastruktur unseres Kunden. Kenntnisse im Bereich der Vorgaben und Regularien innerhalb des Konzerns unseres Kunden. Kenntnisse der Bestell- und Beauftragungsprozesse innerhalb unseres kunden.
Umfassendes fachliches Know-How über Office Kommunikationslösungen und Technologien im Frontend- und Backendbereich, mit Schwerpunkt auf MS;
Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen