Beschreibung
Für ein Großprojekt in Erlangen suchen wir über 20 Mitarbeiter.u.a.:
Rollout Supporter (m/w) E-Mail
Umfeld:
Unterstützung beim Vorbereiten und Rollout des Operational Framework für verschiedene Kunden für den Service E-Mail. Dabei müssen bestehende Prozesse für das Anlegen/Ändern/Löschen von Verteilern und Postfächer abgeschafft und neue Prozesse eingeführt werden.
Aufgaben / Tätigkeiten
Unterstützung des Projektteams beim Rollout des Service E-Mail bei:
• Vorklärung der vorhandenen Prozesse und Infrastruktur
• Übergabe der Anforderungsdokumente
• Unterstützung Teamleitung und Organisation
• Einholen und Aufbereiten von Informationen zur Erbringung des Services
• Controlling der Arbeitsfortschritte
• Testen der Prozesse
• Fehler und Problemanalyse
Kenntnisse / Erfahrungen
Erforderlich
• Windows XP, Vista
• Kenntnisse Active Directory (Windows ) und Exchange 2007
• Skripterfahrung von Vorteil
• Englischkenntnisse zwingend erforderlich
• Erfahrung in der Mitarbeit in Projekten
• Teamleitungserfahrung
Fähigkeiten
Teamfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Sorgfalt
Belastbarkeit
Eigeninitiative
sicheres Auftreten beim Kunden
Kommunikationsfähigkeit
Ort: Erlangen
Start: ASAP
Dauer: 30.09. mit Option auf 31.12.2011