Beschreibung
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/nCall Center Agent / Kaufmännische Auftragsbearbeitung (w/m) - 23418
Aufgaben:
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Reklamationen
Erstellung von Reporten, Pflege von Kundendaten, Vertragsdaten sowie Bestellungen
Beauftragung von Lieferanten
Einholen von Angeboten
Pflege und Überwachung von Bestellungen
Bearbeiten von Lieferantenrechnungen und Erstellung von Leistungsscheinen
Erstellen von Kundenrechnungen
Auftragsabwicklung für die Projekte Händlergeschäft
Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Kenntnisse über Vertragsmanagement, Einkaufsprozesse und Faktura
Gute MS Windows Kenntnisse
Gute Access Kenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Technisches Verständnis und Grundkenntnisse der IT Service Management Prozesse (ITSM)
Wir bieten:
unbefristetes Arbeitsverhältnis (gemäß Tarifvertrag BZA)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Abwechslungsreiches Arbeiten durch einen Vielzahl interessanter Aufgaben
Start: ab sofort/ Nach Vereinbarung
Dauer: Festanstellung
Einsatzort: Zwickau
Vertragsart: Festanstellung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenznummer: 23418.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere