Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir
Betriebsverantwortung für Siebel (Oracle) CRM sowie Inbetriebnahme neuer Applikationen/Software-Releases (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 09/11
Dauer: 6 MM++
Ort: in Bayern
Branche: Automotive
Ihre Aufgaben:
- Wahrnehmung der Betriebsverantwortung für Siebel (Oracle) CRM sowie in der Inbetriebnahme neuer Applikationen oder Software-Releases.
- Koordination und Steuerung des Siebel-Applikationsbetriebs unter Berücksichtigung der ITIL-Betriebsprozesse (Incident-, Change-, Problemmanagement)
- Optimierung und Standardisierung des Siebel-Applikationsbetriebs und dessen Prozesse, Erstellung und Prüfung von Lösungs- und Betriebsdokumentationen und die verantwortliche Pflege und Wartung der Siebel-Lösungen.
- Weitere Aufgaben sind das Erkennen von Verbesserungspotentialen in den Supportprozessen und Aufzeigen von Umsetzungs-maßnahmen sowie regelmäßige Qualitätssicherung und -optimierung.
Ihre Qualifikation
- Siebel Know How in der Version 7.7 sowie 8.1
- Siebel Analytics / BI Know How
- Tiefe Kenntnisse von Betriebsabläufen im Siebel- und idealerweise auch im BEA Weblogic Umfeld.
- Projektmanagementerfahrung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Eigeninitiative und Flexibilität
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen sowie persönliches Engagement
- Kenntnisse von Finanzierungs- und Leasingprozessen
Skills:
- Oracle Applications
- Sonstige Standardsoftware
- Bankensysteme
- Projektmanagement
Keywords: Siebel BEA Weblogic Projektmanagement