Beschreibung
Aufgaben:- Sicherstellen des störungsfreien Betriebs der CISS Verfahren im Rahmen der geltenden Regeln und Richtlinien
- Durchführen von Fehleranalysen
- Planen und Koordinieren von Erweiterungen im CISS Umfeld
- Systemumzüge auf neue Hardware bzw. den Einsatz neuer Technologien koordinieren und durchführen
- Scripte anpassen und konfigurieren
- Erstellen von Statusreportings und Präsentationsunterlagen gemäß Vorgabe
- Erstellen von Machbarkeitsstudien und Grobkonzepten
- Erbringen von 2nd und 3rd level support
- Kunden fachlich beraten, Probleme klären und telefonischen Support leisten
- Pflegen der relevanten Systemdokumentationen sowie Betriebsführungskonzepte und ggf. mitgeltende Dokumente
Voraussetzungen:
- Sehr gute praktische Kenntnisse mit zetVisions Insighter (mind. 6 Jahre)
- Gute Kenntnisse der MS-Office Produkte (mind. 3 Jahre Erfahrung mit Office 2003)
- Sehr gute Windows Kenntnisse auf XP und 2003
- Sehr gute MS-SQL-Server Kenntnisse (mind. 6 Jahre)
- Sehr gute Kenntnisse mit MS IIS (mind. 6 Jahre)
- Gute Netzwerkkenntnisse
- Sehr gute Programmierkenntnisse in VB-Script und SQL
- Gute Unix- / Linux-Kenntnisse
- Erfahrung mit Ticketsystemen (TTP / Remedy / Jira)
- Erfahrung mit HTTP Watch, Citrix und Nagios
- Erfahrung mit dem Koordinieren von großen technischen Projekten (mind. 6 Jahre)
- Erfahrung im 2nd level support für CISS (Beheben von Konfigurationsfehlern und Zugriffsproblemen, sowie Konfigurationsanpassungen vornehmen)
- Erfahrung mit dem Konfigurieren und Anpassen von CISS Servern
- Erfahrung mit den Betrieb von Web-Applikationen im CISS Umfeld
- Erfahrung im Schnittstellenmanagement
- Verfügbarkeit auch außerhalb der regulären Bürozeiten (Rufbereitschaft)
- Hohe Kundenorientierung (mind. 6 Jahre Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support)
- selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. 3 Jahre im 2nd Level Umfeld, da IT Fachvokabular benötigt wird)
Wenn Sie Interesse an dieser Aufgabe haben und verfügbar sind, dann senden Sie uns bitte Ihr Kompetenzprofil zu mit Angaben Ihres Stunden- /Tagessatzes unter:
Vielen Dank!
Daniela Grau
Personalmanagement
BECON GmbH
Haidgraben 1c
85521 Ottobrunn
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