Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden in Frankfurt a.M. suchen wir ab sofort einen Apple Administrator (m/w/d).
Aufgaben:
* Administration und Support von macOS Geräten in einer heterogenen IT-Umgebung
* Administration und Support eines Mobile-Device-Management Tool für macOS (z. B. JAMF)
* Paketierung / Software-Verteilung / Client Management und Test neuer SW Releases sowie Betriebssysteme
* Fehleranalyse, 2nd- und 3rd-Level Support für iOS, macOS und Mobile-Device-Management
* Austausch, Auslieferung und Installation von Apple Hardware
* Planung und Durchführung von Rollouts
* Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozesse und qualitative Serviceerbringung
* Unterstützung bei Projekten in einem heterogenen IT-Umfeld
* Unterstützung im Bereich Medientechnik (Apple TV)
Für diese Aufgabenstellung sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:
* Umfassende Kenntnisse im Bereich Apple Hard- und Software sowie Apple Services (z. B. iCloud, DEP)
* Erfahrung mit Mobil-Device-Management
* Erfahrung in der Einbindung von Apple-Systemen in heterogene Umgebungen
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
* Breites IT-Grundlagenwissen
* Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
* Kenntnisse im Bereich Microsoft (Windows, Active Directory, Exchange)
* Skripting Kenntnisse
* Kommunikationsstärke
* Teamfähigkeit
* Service- und Kundenorientierung
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C2)
Remote-Anteil nach individueller Absprache mit dem Kunden möglich.
Fähigkeiten (Must have)
Apple, Deutsch, Mac OS