Beschreibung
Aufgabe:Zur Umsetzung der neuen Prozesse im Bereich AS - FSL - FSS ist methodische Beratung erforderlich. Umfangreiches Wissen im Bereich der Workforce-Mgmt./Field-Service und Auftragsannahme-Systeme bei unserem Kunden und im Bereich des Requirements Engineering sind erforderlich. Hierzu ist eine Consulting/Coaching Team mit 3 Personen erforderlich.
Genaue Aufgabenbeschreibung:
Erarbeitung von Anforderungsspezifikationen (AS), Fachspezifikation Lösung (FSL), Fachspezifikation System (FSS)
Dabei Coaching anhand spezieller Fragestellungen des Workforce-Managements Field-Service (z. B. zur Auftragnehmerdisposition / Leistungsverrechnung). Hierbei werden neue Templates und Unternehmensvorgaben zugrunde gelegt. Beim Coaching ist Wissensvermittlung bzgl. notw. Detaillierungsgraden und hinsichtl. geeigneter Darstellungsmöglichkeiten unter Beachtung von Standards unseres Kunden nötig.
Anforderung:
B2B-Anbindung auf Basis CEPEX
Beginn: 20.07.2011
Dauer: 26.08.2011
Branche: Telko