Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
SAP-CRM Spezialist (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 07/11
Dauer: 6 MM
Ort: in Niedersachsen
Branche: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung im Applikationssupport von SAP CRM Systemen
- Störungsbeseitigung im 2nd Level Support für die SAP-CRM Systeme
- Erarbeiten von Konzepten zur Optimierung des Regelbetriebs
- Sichten, Bewerten und Erstellen von Unterlagen zur Systemdokumentation
Ihre Qualifikation
- tiefgreifende Kenntnisse in SAP CRM Prozessen
- Kenntnisse im Vertragsmanagement sowie der Vertrags- und Stammdatenreplikation (CRM/IS-U)
- Kenntnisse im Aktivitätenmanagement
- Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Geschäftsprozesse im liberalisierten Energiemarkt und deren IT-technischer Unterstützung mit SAP CRM
- Kenntnisse der (Wechsel-)prozesse der Energiewirtschaft - Lieferantenwechsel, Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) etc.
- ABAP-Kenntnisse zumindest auf Debugging-Level
- Kenntnisse im Workflow-Management mit SAP
- Erfahrung mit CRM Portalanwendungen
- Grundkenntnisse objektorientierter Programmierung, vorzugsweise mit in ABAP-Objects
- konsequente Kundenorientierung in Verbindung mit einem souveränen Auftritt
- eigenverantwortliches Arbeiten auf der Basis sehr guter analytischer, konzeptioneller und kommunikativer Fertigkeiten
- gute Englischkenntnisse
Skills:
- SAP R/3 Beratung
- SAP Business Suite