Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür einen Kunden in Bonn suchen wir derzeit einen
Support Servicedesk (m/w/d) 1st Level
Aufgabengebiet
- ServiceDesk-Tätigkeiten
- Annahme und Bearbeitung von Tickets
- Weiterleitung der Tickets an die entsprechenden Abteilungen
- Erstellung von Anleitungen
Qualifikationen
- Gute Netzwerkkenntnisse (inkl. Cisco Komponenten)
- Linux und Windows Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- ITIL Kenntnisse wünschenswert
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch am Wochenende, an Feiertagen etc.
- Bereitschaft zu einer Ü2 Überprüfung
Referenz: 3066
Einsatzort: Bonn
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig
Fähigkeiten (Must have)
Linux, Network topology (general), Netzwerk