System Integration Engineer MKS

Raum Ulm  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Aufgaben:
- Betrieb, Administration und Support der Application Lifecycle Management MKS
- 1st, 2nd und 3rd Level Support von Endanwendern und Powerusern, Schwerpunkt auf 2nd/3rd Level
- Kundenkontakt telefonisch, per Mail, Ticketsystem und persönlich
- Kundenprobleme und -anforderungen aus dem Softwareentwicklungsprozess des Kunden verstehen, Lösungen mit den Kunden erarbeiten und umsetzen
- Maintenance des Systems
- Kontakt zum Hersteller MKS (stellen und bearbeiten von Service Requests)
- Change und Incident Management des Systems und in Zusammenarbeit mit dem Rechenzentrum

Anforderungen:
- Programmiersprachen (Grundlagen Java) und Skriptsprachen (Perl, JavaScript, KornShell) sowie XML, Schwerpunkt JavaScript und XML
- Betriebssysteme im Client-Server-Umfeld (Windows, Unix) Grundlagen
- DB2 und Oracle Grundlagen von Vorteil
- Grundlagen Softwareentwicklungsprozesse und Requirements Management von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, abgeschlossenes Studium oder entsprechende Berufserfahrung
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Verständnis und Einfühlungsvermögen für Kundensituationen
- Belastbarkeit, hohe Analysefähigkeit und hohe Bereitschaft zur Lösungsfindung
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darstellen
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kentnisse über MKS oder andere ALM/SCM Produke von Vorteil
Start
07.2011
Dauer
5 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Halbauer GmbH Expert Management
Eingestellt
16.06.2011
Ansprechpartner:
Thomas Halbauer
Projekt-ID:
216173
Vertragsart
Freiberuflich
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