Beschreibung
Aufgabe:Sie verstärken als Consultant ein Team von IT Service Managern (m/w) bei der Realisierung von strategischen regional und funktional übergreifenden IT Projekten im Konzern.
Dabei übernehmen Sie im Wesentlichen folgende Aufgaben:
Selbstständige Leitung von Teilprojekten im Bereich Operations mit dem Ziel, ein ganzheitliches IT Betriebskonzept zu erstellen;
Überführung der im Rahmen der Projekte erarbeiteten Plattformen in einen stabilen Betrieb;
Aufnahme und Abstimmung von nicht-funktionalen Anforderungen der beteiligten internen Kunden; daraus resultierend Abstimmung von SLAs/OLAs/UCs sowie Erstellung und Integration der für Monitoring und Reporting benötigten KPIs
Integration von Rahmenbedingungen und Vorgaben für die strategischen Projekte aus Sicht der Operations mit Fokus auf der Einhaltung von konzernweiten betrieblichen Standards
Erarbeitung von unterschiedlichen Deployment- und Betriebsmodellen und Strategien
Anforderung:
Telekommunikation +++
Billing +++
CloudComputing Expertise; Virtualisierung; Network, LAN, WAN, Remote Access, Bring-into-Service Erfahrung.
Transformation von Anwendungen in virtuellen Umgebungen und private Clouds, Einrichtung operativer Prozesse für die Transition-Phase und Operationen.
Selbstständig, Kommunikativ, Durchsetzungsvermögen, ITILv2/v3, Verträge, Visio, PowerPoint.
Sprachen:
Deutsch fließend
Englisch fließend
Beginn: 14.06.2011
Dauer: 15.12.2011
Branche: Telko