Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen Berater mit folgenden Aufgaben und Skills:QM Support)
1st Level Support
Aktive Unterstützung der Anwender bei der Arbeit im SAP-QM / Produktqualitätsmanagement mit globalen Verantwortlichkeiten. Schwerpunkt bildet die Unterstützung der Anwender im Umgang mit den Systemen und die Überwachung der Funktionsfähigkeit der R/3 Qualitätsmanagementanwendungen und der Qualität der spezifischen Stammdaten (QM, PP, MM, FI/CO).
Daher ist ein tiefes Modulwissen im Bereich SAP-QM notwendig. In den Modulen PP, MM und FI/CO ist das Basiswissen ausreichend.
Die Betreuung der ca. 60 Anwender wird vom Standort Ludwigshafen aus organisiert, die vornehmlich auch am Standort ihren Sitz haben. Ein ausgeprägtes Wissen im Erstellen von Analysenzertifikaten sowohl im SAP wie in Non-SAP-Systemen und die rechtlichen wie die wissenschaftlichen Hintergründe sind notwendig.
Zum Aufgabenspektrum gehören die
- Ermittlung von Fehlerquellen und Unterstützung beim Beheben von Problemen in Stammdaten, Funktionen des Qualitätsmanagementprozess.
- Förderung des Prozessverständnisses und der Erfahrungsaustausch beim/ mit dem Anwender zur Vermeidung von Fehlern
- Förderung von Wissensaustausch in der Organisation zum einen über die Key-User wie auch bei Anwendertreffen
- Identifikation von Schulungsbedarf beim Anwender
- Identifikation von bestehenden, noch nicht-abgebildeten Arbeitsabläufen (Prozessen) und Weitergabe ans Team, Unterstützung bei der Einführung
- Beratung, auf Anforderung, zur Optimierung der detaillierten Qualitätsmanagementprozesse
- Unterstützung des Anwenders bei organisatorischen, betriebswirtschaftlichen, personellen und IT-Veränderungen/ R/3 SAP-System Veränderungen wie zum Beispiel Releasewechsel.
Einsatzort / -raum:
Raum Mannheim
Beginn:
Asap
Einsatzdauer:
31.12.11 (mit Option auf Verlängerung bis Ende 2012)
Konditionen:
verhandelbar
Anzahl gesuchter Berater:
1
Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihr aktuelles Profil in Word-Format (nach Möglichkeit mit Lichtbild) unter Angabe ihres bestmöglichen Stundensatz an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Salih Öztürk
Partner Manager
IPSWAYS - IPS Projects GmbH
Isaac-Fulda-Allee 9
55124 Mainz
Tel:
Email: