Beschreibung
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| SOLCOM gehört zu den führenden Dienstleistern bei der Besetzung von Projekten mit IT-Spezialisten und Ingenieuren. Unsere Kunden sind die bundesweit und international agierenden Top500-Unternehmen. Schnell und präzise stellen wir ihnen qualifizierte externe Experten zur Verfügung. Unseren externen Projektpartnern bieten wir attraktive Projekte. Für folgende Aufgabe suchen wir aktuell zur Unterstützung einen | ||||||||||||||||||||
Second-Level-Supporter für Webanwendungen (m/w) | ||||||||||||||||||||
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| Aufgaben: Wir suchen derzeit Unterstützung für den WEB-Verfahrensbetrieb (Second-Level-Supportteam) unseres Kunden, insbesondere: + Durchführung aller anstehenden operativen Tätigkeiten im Bereich WEB-Betrieb (incl. Second-Level-Support), im Schichtbetrieb, in Rufbereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen, sofern notwendig. + Bearbeitung von zeitkritischen Anforderungen aus Störungs- und Servicesituationen in der Tätigkeit als Second-Level-Supporter. + Mitarbeit bei der Umsetzung einer effizienten WEB-Administration und eines adäquaten WEB-Supports unter Berücksichtigung der bestehenden Serviceanforderungen im WEB-Verfahrensbetrieb + Technische Unterstützung in betriebsrelevanten IT-Projekten. | ||||||||||||||||||||
| Anforderungen: + Ausgeprägte Erfahrung im Betrieb von WEB-Anwendungen + Detaillierte Kenntnisse (Expertenwissen) in WebSphere + Sehr gute Kenntnisse in den Betriebssystemen UNIX und Solaris sowie im Datenbanksystem Oracle + Tiefe Kenntnisse des Deploymentprozesses im WEB-Bereich + Umfangreiche Praxiserfahrung bei der Durchführung von Tests und Deployments im WEB-Umfeld + Sehr gute Kenntnisse der ITIL-Prozesse (vorrangig Incident, Problem und Changeprozess) + Erfahrung im Umgang mit Remedy (Ticketbearbeitung im Rahmen der Operating-Tätigkeiten) sowie Lotus-Notes + Bankbetriebliche Kenntnisse wären vorteilhaft (z.B. für die Bewertung von Meldungen aus unternehmenskritischen Bankanwendungen) + Analytische Fähigkeiten bei der Bewertung von Incidents + Gute und schnelle Auffassungsgabe + Schichtarbeit und hohe Leistungsbereitschaft bei Arbeiten zu ungünstigen Zeiten + Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise + Teamfähigkeit | ||||||||||||||||||||
| Zusätzliche Informationen: Über die Zusendung Ihrer aktuellen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres aktuellen Stundensatzes freuen wir uns. | ||||||||||||||||||||
| Kontakt: SOLCOM Unternehmensberatung GmbH Bewerbermanagement Mail: Web: www.solcom.de | ||||||||||||||||||||
Anforderungen:
Siehe Beschreibungstext