Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Online Marketing Manager Bestandskunden (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM++
Ort: in Baden-Württemberg
Branche: Internetserviceprovider
Ihre Aufgaben:
- Erstellung von Konzepten zur automatisierten Kundenansprache in Abhängigkeit der Nutzung der Produkte und Features des Kunden
- Verantwortung für die (automatisierte) Kommunikation und die Kampagnen an die unterschiedlichen Zielgruppen des Kundenbestandes
- Erfolgskontrolle und Optimierung der Maßnahmen
- Weiterentwicklung bestehender Kunden-Prozesse in Kooperation mit Customer Care, Vertrieb, Produktmanagement und Systementwicklung
- Konzeption und Umsetzung neuer Kampagnen inkl. der Steuerung von Call Centern, externer Dienstleister, Agenturen etc.
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossenes Marketing/kaufmännisches oder naturwissenschaftliches Studium und mehrjährige Jahre Online-Erfahrung im Bereich endkundenorientiertes Online Marketing oder Customer Relationship Management im B2C-Bereich
- Fundierte Erfahrung in einem dynamischen Online Unternehmen(präferiert Start-Up und/oder Online-Handel) sowie fundierte Kenntnisse der gängigen Internettechnologien
- Sehr hohe Kunden- und Leistungsorientierung, d.h. der Kunde und dessen Bedürfnisse bilden den Mittelpunkt; zusammen mit der Bereitschaft sich an Leistung und Performance messen zu lassen
- Kreativität, Konzeptionsstärke, Umsetzungsorientierung
- Eigeninitiative, Durchsetzungsstärke, ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Präsentationssicherheit und hohe Eigenverantwortung
Skills:
- Projektleitung/Projektmanagement
- Online-Marketing