Beschreibung
Aufgaben:- Als Supportspezialist für die Shop Systeme sind Sie für den reibungslosen Betrieb und Support
für die Fronden-und Backoffice-Systeme verantwortlich
- nachhaltiges Incident- sowie Problem Management
- Zusammenarbeit mit externe Dienstleister, teilweise Koordinierung
- aktive Mitarbeit an an Entwicklungsprojekten
Anforderungen:
- Erfahrung im Betrieb und Support von Internet Shops bzw. deren Frontend- und Backoffice
Anwendungen
- Sicherer Umgang mit standardisierten Supportprozessen (ITIL) und ITSM-Tools
- Idealerweise übergreifende Kenntnisse im Bereich der technischen Umsetzung einer Online
Plattform
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift