Beschreibung
Aufgabenbeschreibung:- Webex-Client
- Webex-Raumanlagen
- MS Team-Client
- Dokumentation von Anlagen und Konfigurationseinstellungen sowie Erstellen von Anwenderhilfen
- Beantwortung von Anwenderfragen zu den o. g. Webkonferenzsystemen
- ggf. Vor-Ort-Unterstützung bei MA z.B. zur Vorbereitung von Videokonferenzen
- Einschätzung/schriftliche Beantwortung zu Anpassungsvorschlägen
- Aufbau von Monitoring technischer Probleme
- Fehlersuche/-behebung bei Qualitätsproblemen in Zusammenarbeit mit Themengebieten Citrix/Igel
Hinweis: Citrix und IGEL optimieren Microsoft Teams für virtuelle Desktop-Infrastruktur für bessere Sprach-, Klang- und Videoqualität für Microsoft Teams bei VDI- oder Cloud-Sitzungen mit dem Linux Client der Citrix Workspace App auf IGEL OS.
Anforderungen:
WebEx - Client ++
MS Team-Client ++
IGEL Technology / Citrix - Fehlersuche/-behebung +
Dokumentation ++
Sprachen:
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch gute Kenntnisse
Führerschein PKW
Projektdaten:
Projekt:17678
Beginn: 24.05.2021
Dauer: 30.12.2021
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