Beschreibung
Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in ITIL v3(Incident, Knowledge Complaint & Escalation und Schnittstellen zu den anderen ITIL Prozessen); von Knowledge Transfer
(Prozess Tool) an Prozessteilnehmer; mit CA Unicenter
Service Desk oder vergleichbarem Ticket Tool
- Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement
- möglichst Erfahrung in der Prozessindustrie
- möglichst Erfahrung in globaler Service Delivery & Steuerung
- fließend Englisch, Deutsch
Anforderung:
S.o.
Projektstart:
Projektende:
Auslastung: 100%
Leistungsort: Großraum Mannheim/Ludwigshafen
Direktbewerbung: hier