Beschreibung
Für unseren Kunden in Frankfurt suchen wir ab den asap einen Projektleiter (m/w):Aufgabenstellung:
Steuerung der Angebotserstellung und Leitung eines Projektes zur Einführung einer internen Callcenter Lösung.
Ablösung einer veralteten Telefonanlage.
Anforderungsaufnahme.
Abgleich mit den Möglichkeiten der Call Center-Lösung.
Planung des Projektes Steuerung des Projektes bis zur Betriebsaufnahme.
30% Fundierte Kenntnisse im Management kleiner und mittlerer Projekte
20% Fundierte Kenntnisse in der Anforderungsaufnahme und Anforderungsentwicklung
15 % Fundierte Kenntnisse im Changemanagement
10% Grundkenntnisse bei Call Center Lösungen
10% Grundkenntnisse IP Telefonie
5% Fundierte Kenntnisse in der Subunternehmersteuerung
Erforderliches Know-How:
Siehe oben
Branche:
Transport
Einsatzort:
Frankfurt
Dauer:
asap - 30.06.2011