Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden aus der Banken-Branche suchen wir einen
ITIL Prozessberater (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 06/11
Dauer: 6 MM++
Ort: in Bayern
Branche: Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie
Ihre Aufgaben:
- Analyse von bestehenden Prozessen im Bereich Release-Management und Capacity-Management
- Design von neuen Prozessen nach ITIL
- Implementierung von Prozessen
Ihre Qualifikation
- ITIL Zertifizierung
- Sehr fundierte Erfahrung in der Prozessanalyse bei IT-Dienstleistern im der Branche Banken bzw. Versicherungen
Skills:
- Business Analyse/Beratung