Beschreibung
Bist du bereit für eine neue Herausforderung, bei welcher nicht nur Dein Können, sondern auch Deine Kreativität gefragt ist?
Dich erwartet ein aufregender Aufgabenbereich mit abwechslungsreichen Systemlandschaften, der Möglichkeit sich weiterzuentwickeln, umfangreiche Berufserfahrungen zu sammeln und diese zu vertiefen.
Zur Unterstützung des Teams suchen wir derzeit einen Servicemanager (m/w/d) zur Festanstellung.
Das sind Deine Aufgaben als Fachinformatiker:
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Aufbau des Beziehungsmanagements mit unseren Bestandskunden sowie unserem Partnernetzwerk
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Verantwortung des kompletten Betriebes der IT-Arbeitsplätze
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Sicherstellung der Leistungserbringung innerhalb der vereinbarten Service Level
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Planung, Steuerung und Optimierung der internen und externen Leistungserbringer in enger Zusammenarbeit mit dem Bid-Management sowie dem Service Desk
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Presales im Neukunden-Umfeld gemeinsam mit dem Vertrieb
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Ansprechpartner für alle Belange der Verträge
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Steigerung der Kundenzufriedenheit
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Kreatives einbringen - insbesondere im Rahmen des Ausbaus unserer Aktivitäten im Modern Workplace und des Managed Workplace
Das bringst Du mit:
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Mehrjährige Erfahrung im Service- und ggf. Projekt-Management
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Gute Kenntnisse im Bereich Projektmanagement, idealerweise in der Projektorganisation nach PRINCE 2 bzw. PMI / IPMA
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Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von ITSM Systemen und den ITSM Grundlagen nach ITIL
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Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
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Erfahrung im Client Management (Betankung, Software-Verteilung, Patch-Management und Security)
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Sehr gute Kenntnisse des Microsoft Produkt-Portfolios Erfahrungen mit Managed Services von Apple-Produkten Organisationstalent, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
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Vertriebliche Affinität, Präsentationsfähigkeit und überzeugendes Auftreten
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Innovationskraft und den Willen zu gestalten Kreativität und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
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Systematische, strukturierte und termintreue Arbeitsweise auf hohem Qualitätsniveau
Rahmenparameter:
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Einsatzort: München
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Auslastung: Vollzeit
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Möglicher Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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Laufzeit: Langfristig (Bereitschaft zur Übernahme muss gegeben sein)
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Führerschein Klasse B
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann starte jetzt durch! Deine Karriere bei GECO wartet auf Dich!
Ich freue mich von Dir zu hören!
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
- Anika Krüger
- E-Mail:
- Festnetz:
- Mobil: