Beschreibung
Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!Aufgaben
Die bereits vorliegende Konzeption für "Service Request Fulfilment" soll umgesetzt werden; Vorgehens- und Projektplan existieren bereits. Für die Realisierung suchen wir im Auftrag unseres Kunden externe Dienstleistung im Bereich Projektleitung. Folgende Teilleistungen sind zu erbringen:
* Durchführung einer Kick-off-Veranstaltung
* Prüfung/Validierung des vorliegenden Service Request Fulfilment-Konzept im Hinblick auf Inhalte (und ggf. vorhandene Inkonsistenzen) sowie im Hinblick auf notwendige Aufgaben, die in einen Projektplan aufzunehmen sind
* Detaillierung des vorhandenen Basisplans (Ermitteln und Abstimmen der Ressourcen, Klärung von Abhängigkeiten der Arbeitspakete etc.) sowie Pflege und Aktualisierung dieses Plans
* Zuordnung von Aufgaben zu Projektmitarbeitenden unter Beachtung bestehender Rahmenbedingungen sowie hierbei ggf. Durchsetzen von Widerständen; hierbei Kommunikation mit den Projektmitarbeitenden, dem Ressourcenmanagement und IT-Teamleitungen (Treffen von Vereinbarungen)
* Aktives Vertreten des Projektes, der Projektinhalte und des Projektfortschrittes gegenüber Stakeholdern, Führungskräften etc.
* Kontrolle der geleisteten Arbeiten (Termin, Qualität etc.) und Vergleich mit den Sollvorgaben
* Durchführen von IT-fachlichen Workshops und Planungssitzungen
* Dokumentationen / Reportings / Durchführung von Statuspräsentationen zum Projekt (Managementebene)
* Durchführung von Eskalationsmaßnahmen (bei Erfordernis) an das dem Projekt übergeordnete Management
* Ggf. Beratung der internen Fachleute zum Service Request Fulfilment bei der Detaillierung bzw. bei notwendigen Änderungen zum vorliegenden Fachkonzept
Anforderungen
* Projekt-Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten (idealerweise im Themenbereich Service Request Fulfilment oder IT-fachlich ähnlichen Themen wie z.B. im ITSM-Umfeld)
* Projekt-Erfahrung in ITIL
Besonderheiten:
Leistungsort: Köln / Remote
Leistungszeitraum: der Schwerpunkt der Tätigkeiten soll im zweiten Halbjahr 2021 liegen. Nachfolgende Einsätze sind vorgesehen:
* bis Ende 2021: mindestens 25 Tage, maximal 50 Tage
ab 2022: mindestens 25 Tage, maximal 50 Tage
2-3 Tage/Woche
Leistungsumfang: max. 100 PT
Branche: Public
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.
Beginn:
Dauer:
Branche: Öffentliche Verwaltung