Beschreibung
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| SOLCOM gehört zu den führenden Dienstleistern bei der Besetzung von Projekten mit IT-Spezialisten und Ingenieuren. Unsere Kunden sind die bundesweit und international agierenden Top500-Unternehmen. Schnell und präzise stellen wir ihnen qualifizierte externe Experten zur Verfügung. Unseren externen Projektpartnern bieten wir attraktive Projekte. Für folgende Aufgabe suchen wir aktuell zur Unterstützung einen | ||||||||||||||||||||
ITSM-Spezialist mit ISO 20000-Know-How (m/w) | ||||||||||||||||||||
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| Aufgaben: Wir sind aktuell auf der Suche nach Unterstützung durch einen ITSM-Spezialisten mit ISO 20000 Erfahrung für ein Assessment im Systembetrieb. Als Spezialist im Bereich IT Servicemanagement (ITSM) verfügen Sie über Erfahrungen von Serviceprozessen in einem Rechenzentrumsbetriebs von IT-Systemen. Ihre Aufgaben sind u.a.: - Durchführung von Interviews, Dokumentation - Erstellung Konzept / Zeitplan - Auswertung Reifegrad aller IT-Service-Prozesse - Empfehlung sinnvoller Maßnahmen - Präsentation der Ergebnisse (Reifegrad nach ISO 20000, Empfehlungen zur Implementierung, Angebot Unterstützung bei der Weiterführung bis zur Zertifizierung inklusive Projektplan, Schulungs-bedarf der Mitarbeiter) | ||||||||||||||||||||
| Anforderungen: + umfangreiche Erfahrungen im Bereich ITSM / ITIL + Audit-Erfahrung + Kenntnisse der ISO 20000 + Erfahrungen im Umgang mit Powerpoint für die Ergebnispräsentation + Prozesserfahrung im Umfeld Rechenzentrumsbetrieb & Support von IT-Systemen | ||||||||||||||||||||
| Zusätzliche Informationen: | ||||||||||||||||||||
| Kontakt: SOLCOM Unternehmensberatung GmbH Bewerbermanagement Mail: Web: www.solcom.de | ||||||||||||||||||||
Anforderungen:
Siehe Beschreibungstext