Beschreibung
Für unseren Kunden in Frankfurt suchen wir einen IT Service Manager.Ihre Aufgaben:
- Fachliche Steuerung von IT-Services im IT-Workplace Umfeld
- Sicherstellung der operativen Prozesse und qualitative Serviceerbringung der Dienstleister
- Operativer „single point of contact“ für definierte IT-Servicebereiche
- Ansprechpartner bei Prozessfragen
- Weiterentwicklung des Servicekatalogs
Sie bringen folgendes mit:
- Breites IT-Grundlagenwissen und mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management (idealerweise im Kontext „Device as a Service“)
- Fundierte ITIL Kenntnisse
- Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2)
Bitte melden Sie sich telefonisch oder per email bei Frau Helia Hildebrand
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