Beschreibung
Für einen unserer Kunden im Raum Nürnberg suchen wir mehrere Umgebungs- und Applikationsbetreuer mit SAP-Erfahrung (m/w/d).Ihre Aufgabe umfasst im Wesentlichen:
Übernahme von Arbeitspaketen im Zusammenhang mit der IT- servicebezogenen oder -umgebungsbezogenen Betriebsverantwortung
o im Rahmen der IT-Betriebsprozesse; hierbei insbesondere:
? Gewährleistung der vereinbarten Service Levels, u.a. Sicherstellung der Verfügbarkeit der Umgebung
? Bereitstellung der geforderten Berichtsdaten
? Abstimmung der Umsetzung von Change Requests inkl. z.B. Aufwandsabschätzung, Gefährdungsbewertung, Priorisierung und Taskerstellung
? im Rahmen der Abstimmung technisches Problemmanagements zur Behebung nachhaltiger
und wiederkehrender Probleme
? Abstimmung im Rahmen der Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
? im Zusammenhang mit dem Kapazitäts- und Notfallmanagement
o im Rahmen der Qualitätssicherung/-steigerung; Optimierungsmaßnahmen
o im Zusammenhang mit der Erstellung von Feinkonzepten
o im Rahmen des Krisenmanagements bei betrieblichen Störfällen
o im Rahmen der Begleitung von komplexen Betriebseinführungsprojekten
Zudem:
? Dokumentationspflege im Solution Manager
Besondere Anforderungen:
? Erfahrung mit der betrieblichen Abwicklung von IT-Services bzw. mit komplexen Betriebsabläufen in Umgebungen
? Praktische Kenntnisse der IT-Serviceprozesse nach ITIL, insbesondere IT Service-Support, IT-Service Delivery, Lifecycle-Prozesse
? Ausgeprägtes Verständnis für Infrastrukturen in heterogenen Umgebungen; Hochverfügbarkeitslösungen, Virtualisierungstechnologien
? Ausgeprägtes Verständnis für SAP-Systeme mit hoher Nutzeranzahl (z.B. SRM, PO, Portal, S4/HANA)
? Umsetzung von Arbeitspaketen im Rahmen der IT- Servicebezogeneoder -Umgebungsbezogene Betriebsverantwortung
? Fachliche SAP Module (z.B. FI/CO, FI-AA, HCM, MM, SRM, REFX, PM, PS, FM, usw.)
? Idealerweise Erfahrung mit Behörden
? Deutsch in Wort und Schrift
? Organisationstalent, strukturierte Vorgehensweise
Projektstart: ab Anfang Juli bis Jahresende möglich
Umfang: langfristig (mehrere Jahre)
Einsatzort: Remote & Raum Nürnberg (ca. 50 % Remote möglich)
Wenn Sie Interesse an einer Zusammenarbeit in diesem Projekt haben, oder verfügbare Kollegen für diese Aufgabe kennen, freuen wir uns über Ihre kurzfristige Rückmeldung an
Bitte senden Sie uns ihr deutschsprachiges Profil mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Honorarvorstellung.
avato ist ein junges, dynamisches und wachsendes IT-Consulting Unternehmen. Zu unseren Kunden zählen internationale Großkonzerne und mittelständische Unternehmen der Branchen Banken, Chemie, Logistik, Telekommunikation, Behörden und Informationstechnologie.
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