Beschreibung
Wir sind ein IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien und wurde 1999 gegründet. Heute beschäftigen wir 250 Mitarbeiter. Diese betreuen vielseitige und anspruchsvolle Projekte öffentlicher und privater Auftraggeber von der Konzeption bis zur Realisierung.Für unsere eigenen Projekte suchen wir 1 Junior Change Manager (m/w/d) // Mainz // April // 6 Monate + auf freiberuflicher Basis.
Rahmenbedingungen des Einsatzes:
- Vollzeit, Beginn: ab 1.4.2021
- Einsatzdauer: 6 Monate, mit der Option auf Verlängerung
- Einsatzort: Mainz
Mitarbeit in den Transition Prozessen nach ITIL, mit Schwerpunkten auf den Prozessen des Change Managements und Configuration Managements.
Aufgaben:
• Mitarbeit bei der Umsetzung des gesamten Change-Prozesses des Leitstellenverbundes
• Erfassen, Sammeln und kategorisieren der Anträge für Änderungen (RfC) im Ticketsystem (hier Omnitracker)
• Koordinierung und Organisation von RfCs
• Analyse von RfCs
• Unterstützen der Bewertung und Autorisierung bzw. Freigabe der RfCs
• Anstoß der Umsetzung freigegebener RfCs
• Koordination und Abgleich aller relevanten Umsetzungstermine freigegebener Änderungen mit anderen Planungen (Forward
Schedule of Changes (FSC)).
• Durchführung eines „Post Implementation Review“ (PIR) nach der Implementierung eines Changes
• Koordination der abschließenden Bewertung umgesetzter RfCs
• Überprüfung der durchgängigen Change-Dokumentation (Change Records (CR)) in den beteiligten IT-Werkzeugen
Anforderungsprofil:
• Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
• Selbstständiges bearbeiten der anfallenden Arbeiten
• Erstellung von Handlungsanleitungen und Analysen.
• Kenntnisse zu Betriebsprozessen (nach ITIL) erforderlich
Wir freuen uns, wenn sie an einer Zusammenarbeit interessiert sind. Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihr aktuelles Profil sowie Ihre Stundensatzvorstellung für diese Aufgabe zu.
Vielen Dank!
Ralf Spinnler
SINC GmbH
Rheingaustraße 182
65189 Wiesbaden
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