Beschreibung
Aufgabe:- Inhouse 2nd Level Support für ca. 300 User im Lotus Notes Umfeld (Lotus Notes Release 7)
- Unterstützung im Usermanagement
- Koordination der Auftragsvergaben an externe Dienstleister zur Lösung der Incidents
- Dokumentation im Ticketsystem (OmniTracker)
Anforderung:
- Erfahrung im Support von Lotus Notes (idealerweise Release 7)
- gute Kommunikationsfähigkeiten schriftlich und mündlich
- Kundenorientierung
- gute Englischkenntnisse
Umgebung/Sonstiges:
- Vollzeit vor Ort
Beginn: asap
Dauer: 6 Monate +
Branche: Chemie/Pharma