IT Business Analyst (m/w/d)

Beschreibung

• Entwicklung einer klaren Sicht und eines klaren Verständnisses der wichtigsten IT-Prozesse innerhalb des Konzerns, um Governance-Richtlinien (z. B. IT Process Governance Framework) zu erarbeiten und mit verschiedenen IT-Teams zu koordinieren sowie eine abgestimmte, durchgehende Prozessnutzung sicherzustellen
• Dokumentation und Analyse bereits bestehender Prozesse, Einbringen von Vorschlägen zu Verbesserungen bzw. Automatisierungen und Überwachung der Implementierung, um eine Prozessoptimierung zu gewährleisten
• Überwachung und Messung des Nutzens nach der Prozessimplementierung, um die Nachhaltigkeit der Prozessinvestitionen zu gewährleisten, einschließlich Einführung eines Berichtswesens, falls erforderlich
• Unterstützung des IT-Managements und der Betriebseinheiten sowie Einführung von BestPractices zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Stabilität
• Aufbau einer Community von Prozessexperten aus den verschiedenen IT-Teams zur Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Prozesse, des Wissensaustauschs innerhalb der IT-Organisation und zur Aufrechterhaltung der erforderlichen Prozessstandards (z. B. Dokumentationsrichtlinien)
• Vorbildfunktion hinsichtlich Innovation und Digitalisierung sowie ggf. Einführung entsprechender Anwendungen und Tools (z. B. RPA)
• Einbringen der eigenen Fähigkeiten und Wissenstransfer an Teammitglieder in vergleichbaren Positionen im CIO Office mit dem Ziel der übergreifenden Zusammenarbeit und der Unterstützung anderer Funktionsträger

• Umfassende Erfahrung im (IT-) Prozessmanagement und in gängigen IT-ProzessFrameworks (z. B. ITIL)
• Expertise in Prozessmodellierung und -optimierung bzw. -automatisierung (z. B. LeanManagement- oder Six-Sigma-Qualifikation, BPMN 2.0)
• Hervorragende Moderations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Fähigkeit, Workshops zu konzipieren und durchzuführen (über alle Managementebenen und Teams hinweg)
• Erfahrung und Selbstsicherheit in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Einheiten, Betriebsgesellschaften und Managementebenen
• Intrinsische Motivation zur Prozessoptimierung und nachgewiesene Bereitschaft zur Veränderung bzw. Herausforderung des Status quo
• Proaktiver, lösungsorientierter Arbeitsstil und agile Denkweise, um in verschiedenen Teamkonstellationen zu arbeiten

• Projektstart:
• Projektdauer: 3 Monate
• Einsatzort: Essen