Beschreibung
Gesucht: 1st-Level-Supporter (m/w/d) in HeilbronnFür meinen Stammkunden, einem IT-Dienstleister, bin ich aktuell auf der Suche nach Unterstützung im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung.
Die Laufzeit der ANÜ beträgt 12 Monate und der Kunde möchte Sie danach unbefristet anstellen.
Was werden Ihre Aufgaben sein?
- Überwachung und Wartung der Computersysteme und Netzwerke unserer Kunden
- Installation und Konfiguration von Unternehmenshardware, Betriebssystem (Windows 10) und die von Kunden genutzten Anwendungen
- Service Desk: Erfassen von Kunden-/Mitarbeiteranfragen in einem Ticketing-System
- Telefon- und Face-to-Face-Unterstützung für Endbenutzer (Hardware, Betriebssystem, Microsoft 365, mobile Geräte
- Fehlersuche und Behebung von Problemen mit Software oder Hardware und bestehenden Lösungen
- Dokumentation: Tickets und IT-Dokumentationen
Was müssen Sie mitbringen?
- Erste Erfahrungen im IT-Support im Windows 10 Umfeld.
- Lust auf den Modern Workplace und aktuelle Themen wie Office 365, Teams, etc.
- Erfahrungen im 1st Level Support und Umgang mit Ticketsystemen
- Gute technische und analytische Fähigkeiten - Gute Kommunikation - unsere Kunden sollen sich auch mit Dir wohlfühlen, genau wie Du Dich bei uns!
- Teamfähigkeit
- Genauso wie selbstständiges Arbeiten. Du wirst aber natürlich auch gut eingelernt.
Rahmendaten
- Projektstart: März 2021
- Laufzeit: 12 Monate - Danach unbefristete Übernahme
- Einsatzort: Großraum Heilbronn
- Auslastung: Vollzeit (40Std./Woche)
- Remote-Anteil: Teilweise gegeben
Interessiert? Der nächste Schritt
Sie möchten sich als IT-Supporter (m/w/d) auf die Stelle bewerben? Bitte senden Sie Ihre Unterlagen im Word-Format und unter Angabe Ihres Bruttojahresgehaltes so bald wie möglich über den Bewerben-Link zu Händen Herrn Philipp Pfisterer zu.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme. Gerne melden wir uns bei Ihnen zurück, sollten die Unterlagen für eine Vorstellung in Frage kommen.
Wenn Sie nicht verfügbar sind oder diese Position nicht Ihren Qualifikationen entspricht, leiten Sie sie bitte an evtl. interessierte Kollegen und Freunde weiter. Wenn wir Ihre Empfehlung vermitteln, erhalten Sie einen 250€-Gutschein von Amazon.