Beschreibung
Liebe Unified Communication Experten,Für unseren Kunden suchen wir verschiedene Experten mit tiefem Wissen im Unified Communication Umfeld zum nächstmöglichen Startzeitpunkt.
Aufgaben:
* Betrieb, Instandhaltung und Weiterentwicklung der internen Communications platform (Telefonie und Videokonferenz)
* Management der Videokonferenz Plattform und deren Terminal Technologien (High End Area)
* Verwaltung von Session Boarder Controllers (SBC), Telematics and alarm Servers, ACD-Systeme, und ähnlicher handelsüblichen Systeme und Lösungen
* Erstellen technischer Dokumentationen
* Erster Kontaktpunkt für alle technischen Anfragen
* Schnelles Reagieren als Krisenmanager
* Report an das Management
* Planung und Kommunikation von Changes
* 2nd and 3rd Level Support
* Eskalations-Rufbereitschaft
Gesuchte Qualifikationen:
Höchste Prio:
* Kenntnisse mit ACD Systems (ASPECT, GENESYS)
Weitere Prios:
* Breites technisches Wissen im Unified Communication Umfeld
* Experte in mind. Zwei der folgenden Telekommunikations-Plattformen und deren Komponenten: Siemens/Unify, Cisco, Microsoft
* Experte in Videokonferenz-Plattformen von Cisco und Microsoft Teams
* Tiefes Wissen im Bereich IP Network (v.a. Netzwerkverbindung Technologien- und Protokolle: All-IP, ISDN, SIP, TCIP, DNS, etc.)
* Kenntnisse von Communication Komponenten wie:
* Session border controller (ORACLE)
* Telematics and alarm servers (UNIFY-DAKS, OSCAR)
* Kenntnisse im Betriebssystem-Umfeld (Windows, Linux, etc.)
* Powershell
* Kenntnisse im Umgang mit Konfigurationsmanager (z.B: SCCM)
Rahmenbedingungen:
Start: nächstmöglich;
90% remote
Laufzeit: 6 Monate+Deutsch & Englisch
Sollte die Stelle für euch interessant klingen und hattet ihr viele Kontaktpunkte zu den gegebenen Informationen schickt mir gerne euren aktuellen CV inkl. Stundensatz-Vorstellung an
Ich freue mich !
Beste Grüße,
Stefan