Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Aufgabenbeschreibung:
verantwortlich für den Betrieb eines oder mehrerer E-Government-Verfahren und stellt anhand der vereinbarten Qualitätskriterien die Erbingung der Services sicher
verantwortlich für die standardisierte Berichterstattung in allen Betriebsbelangen an den Kunden und an das HZD-Management und ist Ansprechpartner des Kunden in allen betrieblichen Belangen
verantwortlich für die Planung, Steuerung, Koordination der den laufenden Betrieb betreffenden Aktivitäten
verantwortlich für die Planung, Steuerung, Koordination der an der Leistungserbringung beteiligten HZD-Organisationseinheiten
verantwortlich für die Durchführung und methodische Weiterentwicklung des Anforderungsmanagements der systemverändernden Changes
diese können sein:
- kundengetriebene Service Requests
- kundengetriebene funktionale Änderungswünsche
- kundengetriebene Release-Einführungen
- betriebsinterne Maßnahmen wie beispielsweise Erneuerung, Optimierung der
Infrastruktur
verantwortlich für die Pflege und methodische Weiterentwicklung der Kennzahlensysteme zur Steuerung des IT-Betriebes (Steuerungsobjekte: Serviceportfolio, Prozessportfolio, Systemportfolio, Projektportfolio)
verantwortlich für die Durchführung und methodische Weiterentwicklung des standardisierten Prozesses zur Planung und Steuerung des Portfolios (Objekte: Services, Prozesse, Systeme, Betriebs-Projekte)
verantwortlich für die Erarbeitung der Entscheidungsvorbereitung zur Entscheidung von durchzuführenden Betriebs-Projekten, insbesondere auch unter Wirtschaftlichkeits-Aspekten
verantwortlich für das Controlling von Qualität, Terminen, Kosten der E-Government-Verfahren
verantwortlich für die durchgängige Implementierung und Nutzung der in der HZD eingeführten ITSM-Prozesse
verantwortlich für die fachliche Führung der unmittelbar zugeordneten Teams
Must-Have Skills:
langjährige Erfahrung (mehr als 8 Jahre) im RZ (Rechenzentrum) Umfeld:
- im Betrieb von Large-Scale-Systemen (Dreischicht Architektur, größer 6 Server,
hochverfügbar, mehrere Umgebungen)
- Erfahrung mit mittleren und großen Entwicklungsprojekten über den gesamten
Live-Cycle inklusive Einführung und Betrieb
- der betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge in einem IT-Unternehmen
- SLA-Management
- Prozessmanagement (ITIL Life-Cycle Prozess)
- Projektmanagement
Mehrjährige Erfahrung (5-8 Jahre)
- in der Leitung eines IT-Betriebs von Fachanwendungen innerhalb einer
Enterprise IT Umgebung (Enterprise Umgebung ist vom Bieter zu beziffern)
- in der Koordination mehrere Teams
- bei der Einführung und Restrukturierung von Betriebsprozessen
- in der fachlichen Mitarbeiterführung
- im öffentlichen Dienst
Softskills:
sehr gute kommunikative Skills und analytische Fähigkeiten
sehr gute Fähigkeit in selbstständiger, strukturierter Arbeitsweise, Eigeninitiative
sehr gute Verhandlungs- und Konfliktlösungskompetenz
Rahmenparameter:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit einem aussagekräftigen Profil!
Start: 04.07.2011
Dauer: 28.06.2013
Art: Contract