Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür einen Kunden suchen wir derzeit remote einen
Avaya Engineer (m/w/d)
Aufgaben
Im Rahmen eines Migrations-Projektes soll die bestehende Avaya Aura 8 Anlage inklusive eines AIC 7.3.8 System in einem neuen Rechenzentrum umziehen. Hierbei wird das neue System parallel zum bestehenden System im neuen Rechenzentrum (neue Infrastruktur wie Netze und IP-Adressen, Hostnamen, etc.) aufgebaut. Die Standorte werden nach und nach auf die neu aufgebaute Plattform migriert.
-Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Mitarbeitern und externen Leistungserbringern
- Kundenspezifische Konfiguration im neuen System einspielen und an die neue Infrastruktur anpassen
- Unterstützung bei der Erstellung von Testkatalogen und bei der Abnahme, UAT und OAT
- Begleiten und Durchführen von Standort Migration auf das neue System (inkl. Nachtarbeit)
-Kommunikation und Präsentation des Projektstatus und der Projektergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und dem Kunden
- Erstellen von Design Guidelines, Implementierungsvorgaben auch die Verantwortung für Problemmanagement kann anfallen
Qualifikationen
- abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium mit technischer Ausrichtung bzw. vergleichbaren in der Praxis erworbenen Kenntnissen und Qualifikationen
- mindestens 5 Jahre Berufserfahrungen der Erbringung von Engineering Leistungen im UC & CC Umfeld
- Langjährige und tiefgreifende Erfahrungen auf sehr hohem Expertenlevel mit Schwerpunkt auf UC & CC Portfolios des Herstellers Avaya, sowie der Integration in angrenzende Systeme (CTI, IVR, etc.)
- langjährige Erfahrungen bei der selbstständigen und verantwortlichen Erarbeitung von komplexen technischen Designs (HLD) und technischen Konzepten (LLD) als auch in der konkreten technischen Umsetzung dieser
- Kenntnisse im Avaya Interaction Center (AIC) wären wünschenswert.
- langjährige Erfahrung im Design und der Konfiguration von SIP Trunking, SBC’s, Voice Gateways und Routinglösungen
- Sicheres, durchsetzungsstarkes, verbindliches Auftreten
- Integrations- und Kommunikationsfähigkeit mit hoher Bereitschaft zur Team- und nationaler sowie internationaler Projektarbeit
- Sie haben gute Kenntnisse und Erfahrungen in den angrenzenden Technologien LAN, WAN und IT-Security.
- Routinierter Umgang mit typischen Microsoft Office Programmen und Microsoft Visio
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Projektmanagementkompetenz und -erfahrungen wünschenswert
Referenz: 2646
Einsatzort: remote
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.03.2021
Dauer: 10 Monate + Option