Systemspezialisten - System & Workflow Management / Business Application Spezialist (m/w) Ref. Nr.: 9060 AK

PLZ 8 – München  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Die SD & T AG ist seit 1992 ein auf IT und Telekommunikation spezialisierter Personaldienstleister mit Kunden aus den TOP 50 der deutschen Wirtschaft, u.a. der Telekommunikation, Logistik, Banken und Versicherungen.
Diesen Unternehmen bieten wir umfassende Personalservicekonzepte, u. a. die Projektunterstützung durch externe Spezialisten, interne Ressourcen sowie die Ablieferung kompletter Gewerke.

Für unseren international agierenden Kunden in der Telekommunikations-Branche suchen wir ab sofort einen

Systemspezialisten - System & Workflow Management / Business Application Spezialist (m/w) Ref. Nr.: 9060 AK

Vertragsverhältnis: freiberuflich oder Angestellt
Einsatzdauer: 01.05.2011 bis 31.12.2011
Einsatzort: PLZ 8 – München

Aufgaben:
- Unterstützung bei der Abstimmung und Implementierung von Projekten im Business Online Service, die aufgrund von Weiterentwicklungen im Business Bereich notwendig werden (Businessübergreifende Projekte zur Entlastung des Customer Service und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (CSI))
- Koordination und Dokumentation von funktionellen Erweiterungen
- Erstellen eines Pflichtenhefts
- Detail-Abstimmung bei Change-/Service Requests mit den Fachbereichen
- Dokumentation der Abstimmungen und des jeweiligen Leistungsumfangs
- Erstellung & Pflegen von Projektplänen
- Qualitätssicherung
- Prüfung und Freigabe der neuen Module, Erweiterungen
- Design der im Business Online Service
- Erstellen der inhaltlichen Anforderungen (Spezifikation / Feinkonzept)
- Erarbeiten von Realisierungskonzepten
- Erstellen von Prozessbeschreibungen
- Protokollführung
- Test der Entwicklungen
- Test der Lieferung des Dienstleisters
- Koordination der End-to-End-Tests
- Dokumentation der technischen Erweiterungen
- Dokumentation der prozessualen Erweiterungen, z.B. Erstellen der User-Dokumentation

Anforderungen:
- Kenntnisse und Erfahrungen im Telekommunikationsumfeld und damit verbundene Prozesskenntnisse
- Kenntnisse im Bereich HW/ SW – Technologien und Architekturen, Entwicklungslifecycle
- Kenntnisse im Bereich MS Office, MS Access Visio und Power Point
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Wenn Sie sich von unserem Angebot angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre Unterlagen, inkl. Angabe zur Ihrer Verfügbarkeit an (max. 5 MB). Per Post zugesandte Bewerbungsmappen können nicht zurückgeschickt werden. Für Fragen steht Ihnen unser kompetentes Recruiting-Team unter gerne zur Verfügung.
Start
2011
Von
SD&T AG
Eingestellt
08.04.2011
Ansprechpartner:
Martina Ophälders
Projekt-ID:
204059
Vertragsart
Freiberuflich
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