Beschreibung
Betreuung, Bereitstellung und Integration von Energiewirtschaftlichen IT- Systemen (Salesforce, PowerCloud und Randsystemen) in Zusammenarbeit mit externen und internen Teams- Schnittstelle zwischen den agilen Projektteams und den Plattformdienstleistern
- Unterstützung im Defect Management bei der Analyse von Integrations- und Plattformfehlern
- Terminabstimmung und Koordination der Systembereitstellung
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen (intern oder extern)
Skills:
- Salesforce Sales und Service, CIAM (Salesforce Administrator)
- PowerCloud
- Monitoring (Splunk)
- Anwendungsadministration
- IT Support
- Hilfreich sind Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Prozesse.
- Arbeiten in agile Projekten (Scrum Methode)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (optimal Deutsche Muttersprache)
- Sehr gute Englischkenntnisse