Technischer Projektmanager Support & Customer-Service (m/w/d)

Beschreibung

Aufgaben:


Wir sind aktuell für einen namhaften Kunden auf der Suche nach einem Technischen Projektmanager für den Bereich Support & Customer-Service



Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

+ bestehende Geschäftsprozesse im Support & Customer-Service (Ticketsysteme, Zeiterfassung, Wartungsprozess, Tracking etc.) analysieren, optimieren oder neu definieren



Projekt-Nr.:
65041

Projekttitel:
Technischer Projektmanager Support & Customer-Service (m/w/d)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
Remote

Starttermin:
asap / spätestens 01.03.2021

Dauer:
3 Monate

Anforderungen:


+ sehr gute Erfahrung und Kentnisse im Bereich Support- & Customer Service

+ sehr gute Kennitsse in der Optimierung bzw. Neudefinition von IT-Geschäftsprozessen

(Ticketsysteme, Zeiterfassung, Wartgungsprozess, Tracking etc.)

+ gute Erfahrung als technischer Projektmanager

+ gute ITIL-Kenntnisse

+ Erfahrung mit Azure Devops



Das Projekt ist zu 90% Remote machbar. Man müsste nur ein paar vereinzelte Tage nach Ulm.



Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.


SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.