Beschreibung
Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach externer Unterstützung. Nachfolgend die Eckdaten:Position: Prozessanalyst (w/m/d)
Start: ab Dezember
Dauer: ca. 3 Monate mit Option
Ort: Nürnberg
Beschreibung:
- Unterstützung für die Integration des neuen IT-Systems des Projekts
- Service-Design, Service-Transition und Service-Operation
- Analysen, Konzeptionierung und Realisierung der Integration
- Einordnung und Bewertung des neuen IT-Systems im Kontext des ITSM-Systems
- Entwickeln einer geeigneten Vorgehensweise zur Integration in das ITSM-System
- Prozessintegration / -anpassungen, betriebliche Abnahmekriterien)
- Visualisierung und Dokumentation der Ergebnisse
- Umsetzung der Ergebnisse
Anforderungen:
- Sehr gute ITSM Erfahrungen
- Erfahrung in der Ermittlung und Konsolidierung der Anforderungen nach vorgegebenen Prozessen
- Geschäftsprozessmodellierung (EPK, BPMN)
- Fachliche Modellierung: EPK, WKD, UML
- Modellierungswerkzeuge (ARIS-Plattform)
Gerne können Sie mir bei Interesse Ihre Unterlagen inkl. Rahmenparameter zu senden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 1st solution Team
Tel.: – 153
E-Mail: