Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür einen Kunden in Niebüll suchen wir derzeit einen
IT - Servicetechniker (m/w/d)
Aufgabengebiet
- Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
- Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
- Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen ( z.B. Incidentmanagement) bei komplexeren Problemen oder Systemen
- Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
- Installation und Verteilung von Software
- Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA Zeiten
Qualifikationen
- Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
- Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld
- Kenntnisse in der Benutzung von Ticketsystemen
Nice-to-have-Skills:
- Englischkenntnisse
Referenz: 2328
Einsatzort: Niebüll
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: langfristig
Fähigkeiten (Must have)
MS Office 2000, Windows