Beschreibung
Für unseren Kunden sind wir momentan auf der Suche nach einem Consultant Betrieb IP-WAN (m/w/d).Rahmenbedingungen:
Start: (flexibel)
Dauer: langfristig
Einsatzort: Norddeutschland
• Bereit- und Sicherstellung des geordneten und stabilen Betriebs der Infrastruktur des WAN Service Provider Netzwerks.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen umfasst die vollständige Durchführung und Überwachung der Service Requests, wie z.B. die Einrichtung, Veränderung, Kündigung von IP-Zugängen an das WAN-Netz. Die erfolgreiche Umsetzung der Service Requests wird in der ITSM-Suite dokumentiert.
• Auftretende Störungen in Bezug auf das WAN-IP-Netz sind über das Incident Management der ITSM-Suite zu bearbeiten. Für die zu betreuenden Infrastruktur-komponenten ist ein 2nd und 3rd Level Support zu erbringen. Dies impliziert auch die eigenständige Absprache / Einbindung von Herstellern und Lieferanten bei Frage- bzw. Problemstellungen in Bezug auf deren Produkte.
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils mit Angabe Ihrer Stundensatzes und Verfügbarkeit an
HR Solutions GmbH
Scharnhauser Park
Hellmuth-Hirth-Str. 5
73760 Ostfildern
Tel.:
Fax:
mailto:
www.wescaleIT.com
www.hr-solutions.de