Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.Für unseren Kunden suchen wir einen
Operator Siebel Support Team (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM
Ort: in Bayern
Branche: Herstellung von Filmen und Fernsehprogrammen, deren Verleih und Vertrieb; Kinos
Ihre Aufgaben:
- Durchführung des Applikationsbetriebs von Siebel CRM
- Monitoring laufender Prozesse, Schnittstellen und Workflows
- Monitoring von Systemkomponenten sowie Erkennen von Störungen
- Planung und Steuerung von Batchläufen
- Erstanalyse und ggf. Behebung von Störungen im 1st Level Support
- Unterstützung und Durchführung von Deploy-Aktivitäten
- Technische Tests im Rahmen von Deploys oder zur Incident-Analyse
- Useradministration für Siebel CRM
- Kommunikation und Abstimmung mit den weiteren beteiligen Support Units
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im EDV Umfeld oder vergleichbare Erfahrung
- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet
- Erfahrungen im DB- und/oder Servicebetrieb (Unix, Oracle, Scripting, Batch Scheduling) Voraussetzungen (kann):
- Grundkenntnisse zu Siebel CRM
- Grundkenntnisse zur Nutzung oder Pflege von Monitoringtools (Nagios, Oracle RUEI)
- Grundkenntnisse zu ITIL-Prozessen (insb. Incident und Change Management) Voraussetzungen (weitere):
- Strukturierte Arbeitsweise
- Sehr starke Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit
- Ausgeprägter Sinn für Verantwortung, hohe Eigenmotivation und Teamgeist
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (7/24 Betrieb im AOM-Team)
Skills:
- Admin/Support Betriebssysteme C/S
Keywords: SIEBEL 1 Level Administration Unix Oracle