Helpdesk-Mitarbeiter Bilingual (m/w/d)

Freiburg im Breisgau  ‐ Vor Ort
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.

Beschreibung



Helpdesk-Mitarbeiter Bilingual (m/w/d)

Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 4 MM++

Meine Aufgaben:
  • Betreuung von Kunden und deren Anliegen (1st-Level-Support) via Tickets, Telefon, E-Mail, etc.
  • Support von Applikationen, Software und Hardware
  • Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level
  • Erfassen und Bearbeiten der Tasks im internen Ticketing-System (Service Now)
  • IT-Material-Bestellungen


Meine Qualifikation
  • Fliessend Deutsch und Französisch in Wort und Schrift (Zweisprachigkeit ist ein Muss)
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Sehr gute IT-Kenntnisse auf User-Ebene
  • Erfahrung in ähnlichen Positionen
  • Gute Erfahrungen im Support von Windows 10 und Office 365
  • Erfahrung mit dem Service Now Ticketing Tool
  • ITIL-Kenntnisse
  • Aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, welche Freude am täglichen Kontakt mit Kunden hat
  • Hohe Affinität an neuen Technologien und Lernwille sich in diesen Bereich einzuarbeiten


Meine Vorteile:
  • Wir bieten Ihnen einen schnellen und unkomplizierten Bewerbungsprozess
  • Sie wünschen sich ein sofortiges Startdatum
  • Sie arbeiten in einem bilingualen Support Team
  • Unser Kunden bietet diversifizierte Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld



Über uns:
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.

Mein Kontakt bei Hays:

Mein Ansprechpartner:
Alexandre Stéphane Kist

Referenznummer:


Kontakt aufnehmen:
Email:
Start
ab sofort
Dauer
4 MM++
(Verlängerung möglich)
Von
Hays AG
Eingestellt
05.11.2020
Ansprechpartner:
Kerstin Werner
Projekt-ID:
1994528
Vertragsart
Freiberuflich
Um sich auf dieses Projekt zu bewerben müssen Sie sich einloggen.
Registrieren